La sécurité, la santé et le bien-être de nos hôtes, de nos visiteurs et de nos collaborateurs sont nos priorités, et le sont d’autant plus aujourd’hui. Dans ce contexte, nous nous associons à toutes les actions de prévention sanitaire par un renforcement des mesures de protection et d’hygiène.
Ainsi, les mesures de précaution et d’urgence suivantes nous permettent de continuer à vous fournir un environnement sain et sûr :
- Prise de température systématique de tous les collaborateurs et clients à l’entrée de l’hôtel.
- Application des gestes barrières et respect de la distanciation sociale.
- Le port du masque est obligatoire pour les collaborateurs et les clients.
- Mise en place de distributeurs de solution hydro-alcoolique aux points de contacts pour les collaborateurs et les clients.
- Nos équipes sont régulièrement dépistées. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous organiser un dépistage en 24h auprès d’un laboratoire avec lequel nous avons un accord.
En complément des mesures sanitaires globales appliquées au sein du Royal Mansour Marrakech, voici celles qui s’appliquent en amont de votre séjour :
- Pour un meilleur accueil, un courriel vous sera envoyé en amont de votre séjour vous invitant à renseigner les informations indispensables à votre check-in et vous communiquant des renseignements nécessaires pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
- Nous n’assurons plus le service voiturier. Nos véhicules sont désinfectés avant et après chaque utilisation.
- Des équipements de protection individuelle sont mis à votre disposition dans nos véhicules, nos riads et dans nos points de vente.
En 2021, le Royal Mansour Marrakech a obtenu l’accréditation GBAC STAR ™ du Global Biorisk Advisory Council (GBAC), une division de l’ISSA – l’association mondiale de l’industrie du nettoyage, pour prévenir et répondre aux épidémies. Cette accréditation garantit que nous mettons en œuvre les protocoles de nettoyage, de désinfection et de prévention des maladies infectieuses les plus stricts.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations :
- via notre formulaire de contact en ligne
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- par email à reservation@royalmansour.ma
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- ou auprès de vos interlocuteurs habituels
